Marketing Fuera de Línea – Listas de Clientes Potenciales

Todo el mundo está en una lista de correo. ¡Diablos, todos estamos en muchas listas de correo! Detestamos encontrar correo no solicitado, maldecimos, descartamos las ofertas, y nos quejamos de la destrucción inútil de los bosques que tuvo lugar para fabricar el papel usado para enviarnos este tipo de correo. Pero espere… ¿Qué pasa cuándo deja de llegar? ¿Nadie más se preocupa por nosotros?

Historia verídica – hace muchos años Canada Post ofreció a clientes residenciales la opción de colocar una etiqueta adhesiva en sus buzones para proclamar su derecho a dejar de recibir correos de este tipo. En un año, casi la totalidad de las etiquetas adhesivas había desaparecido cuando los clientes decidieron que realmente les gustaban algunos de los correos, sobre todo los que los correspondían.

¡Ajá! Apuntar con precisión. Esa es la clave – la clave para cada nuevo cliente ganado con éxito, mediante una campaña de adquisición enviada por correo. Todo se trata de a quién se lo manda. Si trata de vender pañales a gente sin bebés, (o a abuelos), no va a lograr una gran respuesta. Si quiere vender juegos de azar en línea a clientes potenciales, debería hacer todo lo posible para asegurarse de que tienen un interés en esta actividad.

Hay un viejo adagio que dice "son tal para cual", y este es cierto para todo tipo de consumidores. Mi primer consejo a compañías o afiliados que buscan una lista de clientes potenciales es comenzar a observar a sus propios clientes. ¿Cuáles de ellos ofrecen el mejor valor, y cual es el perfil demográfico y psicográfico (estilo de vida)? ¿Son hombres, viviendo en Suecia, y entre 25 y 35 años de edad? Usted tiene que conocer esta información, o si no, debería ajustar el modo en que recolecta información sobre sus clientes para asegurarse que lo consigua.

Una vez que sabe cuales de sus clientes le provee con el valor potencial más alto, y ha determinado su perfil, entonces puede buscar listas que contienen clientes potenciales lo más parecido a esta gente. Descubrir una lista de hombres Suecos entre 25-35 años es fácil. Señoras casadas de 45 años que viven en Montana – ningún problema. ¿Payasos ciegos que juegan vídeo póker? Un poco más difícil, pero no imposible.

Busque "propietarios y titulares de listado" en Google – puede estar sorprendido de cuan prolífico es este negocio. Como con toda mercadotecnia que hace, trabaje con proveedores respetables, tome el tiempo para hacer un poco de investigación, y más importante, pruebe todas las listas antes de hacer grandes compras.

El VP marketing para el grupo de casino en línea más exitoso me dijo que su expectativa consistía en que para cada 10 listas que probaron sólo 3 les proveería con un ROI positivo, pero si se maneja correctamente, este es más que compensado por sus otras pruebas, y una vez que encontraron listas que funcionan, podrían implementarlas con confianza.

Utilizar una lista acertada es como cazar con un rifle contra una escopeta. Usted puede ser mucho más confidente que va a alcanzar su objetivo, y encontrar nuevos clientes.

Gian Perroni es el presidente de Canadian Affiliate Management Company (CanAffco.com), y ha estado en la industria del juego en línea desde el 1997. Un orador frecuente en conferencias de juego, Gian ha sido un afiliado, un director de programas de afiliados, y un operador. Él y su equipo, trabajan con comerciantes de juegos y de venta al público, ayudándolos a manejar sus programas de afiliados. Gian puede ser ubicado por correo electrónico a gian@canaffco.com.

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